Skip to content

Проблемы информационного обеспечения развития туризма

Размещено на : Человечество вступило в такой этап развития цивилизации, в котором информация, знания играют определяющую роль во всех сферах деятельности людей. При этом информация становится в современном обществе важнейшим фактором экономического роста. Автоматизация и широкое применение электронной техники становятся одной из актуальнейших задач в отрасли туризма. Создание мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, внедрение новейшей технологии в сферу туризма, информация о наличии и доступности тех или иных видов поездок, маршрутов, туристского потенциала стран и регионов - весь комплекс этих вопросов с учетом развития интеграционных процессов ставится в повестку дня текущей и будущей деятельности Всемирной туристской организации. Поставщиками туристических услуг используется ряд коммуникационных технологий, способных обеспечить прямое спутниковое освещение международных событий, ведение бизнеса посредством телеконференций с подвижных средств сообщения например, возможность сделать звонок в любую часть мира с борта самолета. Для получения информации о месте пребывания, его привлекательных особенностях также необходимы различные видео средства. В результате применения информационных технологий возрастают безопасность и качество туристических услуг, а отнюдь не происходит изменение их явного человеческого содержания.

Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса

Таким образом, будучи посредниками, порталы предоставляют турфирмам возможность заявить о себе и своих турах, а конечному пользователю — узнать о турфирмах и предлагаемых услугах, не затрачивая на поиски нужного тура или нужной информации в Интернете большого количества времени. Эта многогранность и определила наибольшую популярность именно туристических порталов среди прочих туристических ресурсов. Такой проект работает эффективнее, нежели отдельно взятый веб-сайт турфирмы.

На порталах можно забронировать тур через специально разработанную форму или заказать информацию о подходящем предложении по электронной почте. Обычно такие предложения выглядят в виде строчек с указанием фирмы-продавца, курорта, категории отеля, вида транспорта, дополнительных услуг в туре, минимальной или максимальной цены и т.

Информационные услуги в туристическом бизнесе включают следующие деятельности в Российской Федерации» информационное обеспечение.

Информационное обеспечение в области безопасности туризма Создание информационной базы данных по типичным программам безопасности, передовому опыту и надежной информации по преступлениям, совершаемым против туристов, усиливает работу по реализации плана обеспечения безопасности туристов на государственном, региональном и местном уровнях. Для эффективности работы туристских властей по проблемам безопасности туристов очень важно иметь доступ к точной, объективной и надежной информации.

Создание национальной базы данных и информационного центра по вопросам защиты и безопасности туристов оказывает большую услугу компаниям, которые только начинают работать в этой сфере и помогают усовершенствовать национальную политику в этой области, а также предоставлять точные статистические данные по рискам, с которыми могут столкнуться посетители [1]. Информация о безопасности туризма необходима туристу, структурам туристского бизнеса, СМИ и исследовательским центрам, работающим в индустрии туризма.

Подобную информацию можно получить из большого количества источников. И вот здесь очень важно, чтобы эти источники не искажали, излишне не драматизировали истинное положение дел, а преподносили очевидные и бесспорные истины и стандарты в области безопасности туризма. Именно соблюдение этих принципов способствует развитию туризма как одного из компонентов процесса улучшения качества жизни для всех.

Не случайно информационной поддержке туризма уделяется большое внимание в странах с развитой индустрией туризма, где кроме центральных и региональных статистических комитетов, занимающихся статистическим наблюдениями в сфере туризма, существует ряд других статистических организаций, которые собирают и оценивают социально-экономическую информацию о состоянии туристической индустрии. В целом следует отметить, что в практике статистики вопросам статистики туризма уделяется мало внимания, а из-за недостаточности официальных статистических данных используют экспертные оценки, доказать подлинность которых весьма проблематично.

Достоверное информационное обеспечение, как неотъемлемая составляющая статистического анализа состояния туристической отрасли, должно отвечать следующим требованиям: Органы управления, финансовые институты, научные учреждения, другие заинтересованные организации отмечают недостаточность информации, характеризующей потенциал рынка туристических услуг, финансово экономическое положение объектов туристической индустрии, состояние туристических ресурсов и тому подобное.

Назначение: Автоматизация бизнеса Информационное обеспечение регистрации развития, автоматизация системы.

Все страницы Страница 1 из 8 Маркетинг, представляющий собой систему рыночного управления современным бизнесом, предполагает, с одной стороны, тщательное всестороннее и систематическое изучение потребностей, вкусов и предпочтений потребителей, ориентацию на них производства, обеспечение адресности предлагаемых на рынок товаров, с другой — целенаправленное и активное воздействие на рынок, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Тем самым обеспечивается управление предприятием исходя из требований рынка, что позволяет предоставлять потребителям требуемый туристский продукт в определенное время и в определенном месте. Для этого недостаточно опираться па интуицию, суждения специалистов и прошлый опыт, а необходимо получать адекватную информацию до и после принятия управленческих решений.

Дело в том, что на характер последних оказывают влияние различные факторы, большинство из которых труднонредсказуемы. Поведение конкурентов, например, часто выходит за рамки традиционных схем. Ситуация осложняется тем, что система управления маркетингом функционирует в реальном масштабе времени. Перечисленные и многие иные обстоятельства показывают, что для уменьшения степени неопределенности и риска туристское предприятие туроператор, гостиница, ресторан и т. Это обеспечивается осуществлением маркетинговых исследовании — функции маркетинга, которая через информацию связывает предприятие с рынками, потребителями, конкурентами и другими элементами среды его функционирования.

Грамотное, профессиональное проведение маркетинговых исследований позволяет туристскому предприятию объективно оценить свои рыночные возможности и выбрать те направления деятельности, в которых достижение поставленных целей становится возможным с минимальным риском и большой определенностью. Использование научно обоснованных методов и инструментария проведения маркетинговых исследований дает возможность предприятию быстрее адаптироваться к динамичным изменениям рыночной ситуации углубление индивидуализации потребительского спроса, переход от массового стандартизированного к дифференцированному предложению туристских услуг, концентрационные процессы в индустрии туризма п т.

Цель учебного пособия — максимально комплексно рассмотреть специфику, сущность, принципы, методы и направления маркетинговых исследований в индустрии туризма. Представленный в нем материал является результатом системного обобщения широкого спектра подходов, моделей, форм организации и инструментария маркетинговых исследований, представленных в публикациях отечественных и зарубежных авторов.

Учитывая то обстоятельство, что издания подобного рода должны быть не только теоретически выдержаны и понятны, но и практически направлены, автор стремился постоянно использовать ситуации и приводить примеры из практики отечественных и зарубежных туристских фирм, гостиниц и ресторанов. Подобный подход, на наш взгляд, способствует лучшему усвоению материала учебного пособия и приобретению навыков принятия эффективных управленческих реше-п нй на основе проведения маркетинговых исследований.

Ваш -адрес н.

Такие оплаты автоматически будут отображаться в программе Платежные терминалы Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программы Планировщик Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Клиенту будет приходить , в которой ему будет предлагаться оценить работу сотрудников. Анализ -голосования руководитель сможет просматривать в программе Оценка качества Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы.

Текст научной работы на тему «Информационное обеспечение . деловое издание, предназначенное для профессионалов туристического бизнеса;.

Программа обучения рассчитана на два семестра. Информационные технологии — это совокупность методов сбора, организации, хранения, обработки и передачи информации с помощью компьютеров и компьютерных сетей. Основная программа управления гостиницей называется АСУ гостиницей — автоматизированная система управления гостиницей в английском варианте — . Существуют разные АСУ гостиницей, выполняющие в целом одинаковые функции, но отличающиеся друг от друга удобством, интерфейсом пользователя, надежностью и другими параметрами.

Кроме того, сегодня гостиницы обязательно используют ресурсы Интернета. При изучении дисциплины все лабораторные работы выполняются на персональных компьютерах в локальной сети института и с подключением к Интернету. Курс знакомит студентов с технологиями работы в сфере гостеприимства на примерах современных программных продуктов, а также с использованием сети Интернет.

В результате изучения дисциплины: Организационно-учебные нормы В начале каждого семестра для студентов заочного обучения проводятся установочные занятия, но детальное освоение дисциплины студенты выполняют самостоятельно.

Информационное обеспечение туризма. Статьи по предмету Информационное право

Намечаются основные направления развертывания комплексной системы рекламно-информационного обеспечения региональной туристской индустрии с целью ознакомления потенциальных туристов из России и других стран с возможностями Приангарья и в итоге повышения его туристской и деловой привлекательности. . Ключевые слова: Туризм — это стремительно развивающаяся отрасль мирового хозяйства. В большом числе стран современный туризм является мощным инструментом ускоренного развития социальной сферы и ряда ведущих отраслей реальной экономики.

Информационное обеспечение маркетинга. В условиях обострения конкурентной борьбы роль количества и качества информации существенно .

Глава 9 Информационное обеспечение туристической деятельности 91 Значение информационных систем управления в туристической отрасли Структура туристической отрасли подобная любой другой экономической сферы деятельности. Однако существует одна особенность: О возрастающее применение информационных технологий свидетельствует тот факт, что туризм входит в пятерку, а по некоторым данным - уже в тройку отраслей с наибольшей реализацией товаров и услуг через .

В перспективе же, по оценкам ведущих мировых экспертов, он станет первым. Преимущества использования данной сети для субъектов туристического рынка Украины очевидны: Следует отметить, что реклама в сети дешевле обычной, а в большинстве случаев эффективна, поскольку направлена?? Используя информационные технологии, любая туристическая фирма может комплектовать свои туры с помощью глобальной сети .

ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ (НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ КРЫМТУР)

Информационные технологии занимают системообразующие позиции в процессе функционирования любого туристского предприятия. Туризм и информация неразделимы, поскольку решение о поездке принимается на основе информации, при этом сам тур в момент покупки — информационная услуга, частью которой является персонал туристического предприятия, а также информацией постоянно и интенсивно обмениваются все участники туристического рынка [3, с.

Целью данной работы, является рассмотреть возможности инновационных разработок в сфере туризма на примере турфирмы Крымтур. Задачами работы являются: При поэтапном построении единой информационной сети в туризме, одним из промежуточных шагов может стать осуществление модемной связи между различными участниками проекта.

Полноценная интеграция России в мировой туристский бизнес требует скорейшей Внедрение информационных технологий в сферу туристского бизнеса . Информационное обеспечение представляет собой.

Динамично развивающейся отраслью в сфере экономики выступает туристский бизнес, несущий в себе насыщенную информативную базу. Другими словами все процессы по сбору, хранению, обработке и передаче информации являются важными для грамотного функционирования любого туристского предприятия. Положительный результат некоторых экономических отраслей напрямую зависит от скорости передачи и обмена информацией, ее своевременного получения, актуальности, адекватности и полноты.

По этой причине благополучное развитие тур бизнеса предполагает расширенное применение новых технологий по созданию и продвижению турпродукта на рынок услуг. Тур индустрия не имеет, практически, ни каких ограничений в использовании информационных технологий, в своей деятельности она использует все многообразие специализированных программных продуктов по управлению туристской фирмой и ее отраслями [4]. Влияние информационных технологий ощутимо на разных стадиях создания туристского продукта.

В большей мере оно касается такой сферы как формирование новых маркетинговых каналов продвижения и сбыта продукта туристской деятельности. Большинство туристских предприятий создают собственные сайты, используют баннерную рекламу, прибегают к прямой рассылке по электронной почте. Компьютерные системы резервирования позволяют ускорить процесс резервирования авиабилетов и осуществить его в режиме реального времени.

Результатом этой деятельности является повышение качества услуг, вследствие сокращения времени на обслуживание клиентов, рост разнообразия предлагаемых услуг, появление обеспечения оптимизации, реализации стратегии гибкого ценообразования, внедрение новых управленческих методов и т. Применение мультимедийных технологий позволяет потенциальному клиенту наглядно представить интересующую его информацию, в дальнейшем это ускорит время выбора продукта и устранит возникшие сомнения.

Использование картографических сервисов для создания туристских маршрутов [6].

Информационное обеспечение туризма в России

Туроператор, с которым вы заключите соглашение обязан предоставлять в полном объеме туристические и или транспортные услуги, заказанные турагентом и подтвержденые туроператором на условиях настоящего Договора. В случае невозможности размещения туристов в предварительно забронированных гостиницах, других объектах размещения, туроператор размещает туристов в отеле той же или более высокой категории без дополнительной доплаты.

Информировать турагента по электронной почте или факсу относительно изменений стоимости тура, связанных с повышением цен на туристические и или транспортные услуги, сообщать дату действия новых цен на туры.

Рецензенты: Ю. М. Лагусев, д-р пед. наук, проф., заведующий кафедрой бизнес-технологий в туризме и гостеприимстве Российского государственного.

Понятие и состав информационного обеспечения туризма 1. Понятие и состав информационного обеспечения туризма Цель лекции: Государственные и муниципальные информационные системы в туризме Одним из важнейших элементов туристской деятельности является информация, которая функционирует в сфере туризма на различных уровнях. Особенно актуально для сферы туристского бизнеса, так как именно оперативность, надежность, точность, высокая скорость обработки и передачи информации во многом определяют эффективность управленческих решений в этой области.

Реализация этих условий возможна только в рамках формирования и применения современного информационного обеспечения туризма. Любые информационные и управленческие процессы в сфере туризма включают в себя разнообразные процедуры регистрации, сбора, передачи, хранения, обработки, выдачи информации и принятия управленческих решений. Информационные технологии представляют собой процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов в различных информационных системах.

Глава 9 Информационное обеспечение туристической деятельности

Анализ краеведческой и туристской продукции. Опрос База исследования Библиотеки Костромского региона. Структура дипломной работы Данная дипломная работа состоит из двух основных глав, введения, заключения, списка использованных источников и приложений.

Характеристика информационного обеспечения процесса любой турфирмы на рынке туристического бизнеса практически.

Цели и средства услугодателей и потребителей несколько различаются, но есть и много общих моментов. Во-первых, нужна информационная база. Ее составляют: Международные акты например, Общая консульская инструкция о визах, адресованная постоянным дипломатическим консульским представительствам договаривающихся сторон Шенгенской конвенции, утвержденная Шенгенским исполнительным комитетом 28 апреля г.

Национальные акты: Во-вторых, надо четко определиться с видами услуг в сфере туризма. Ряд статей содержит обязанности услугодателей по информационному обеспечению туристов ст. Также применяются нормы Закона о защите прав потребителей. Документы туристской фирмы, связанные с разработкой и реализацией туров, могут быть классифицированы следующим образом: Весь объем предоставляемой информации может быть условно разделен на две большие группы - информация об изготовителе исполнителе, продавце и информация о товарах работах, услугах.

Согласно ст. Она доводится до сведения потребителей в наглядной и доступной форме при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Информация об изготовителе исполнителе, продавце включает: Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.

Информационное обеспечение процесса управления турфирмы

Дагестанские власти раздумывают над перезапуском туриндустрии, а частники уже запустили свои бизнесы Правительство Дагестана планирует развивать пляжный, морской, сельский, гастрономический и спортивный туризм. С этой целью в Махачкале провели стратегическую сессию. Выяснилось, что развитие туризма в республике тормозит слабая инфраструктура, отсутствие очистных сооружений, недостаточное финансовое и информационное обеспечение, кадровый голод. Возможно, поэтому дагестанцы предпочитают отдых за пределами республики.

По данным Минтуризма республики, ежегодно тысяч дагестанцев выезжают на Кавминводы для отдыха и лечения в то время, как Дагестан обладает такими же бальнеологическими ресурсами.

Информация в сфере менеджмента туризма, управлении, бизнесе. Стандарты . Информационное обеспечение спортивной и туристической дея-.

Реализация этих условий возможна только в рамках применения информационных компьютерных систем. Предполагается формирование банков данных по отечественным и зарубежным фирмам, турам, маршрутам, транспортному обеспечению и средствам размещения туристов, а также создание информационной базы по туристским объектам всероссийского значения.

Полноценная интеграция России в мировой туристский бизнес требует скорейшей реализации сформулированных в программе задач и является необходимым условием создания и продвижения современных туристских продуктов. Внедрение информационных технологий в сферу туристского бизнеса сталкивается с множеством проблем, к которым можно отнести недостаточное финансирование, особенно после дефолта г. Тем не менее общая тенденция внедрения информационных технологий в сфере туризма, активная работа ряда компьютерных фирм, специализирующихся в этой области, свидетельствуют о хороших перспективах этого направления.

Для решения существующих проблем и объединения разработчиков и пользователей информационных технологий в туризме создана Ассоциация содействия туристическим технологиям, в состав которых входит ряд компаний, осуществляющих определенные виды деятельности: Ассоциация предусматривает выполнение следующих функций: Знание современных компьютерных технологий и наличие устойчивых навыков их использования являются неотъемлемым признаком высококлассного специалиста.

В результате освоения дисциплины студент должен: Понятие об информационных технологиях Любые управленческие информационные процессы включают в себя процедуры регистрации, сбора, передачи, хранения, обработки, выдачи информации и принятия управленческих решений.

Глэмпинг как бизнес идея

Published on

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!